使用條款與條件

最後更新日期：2026 年 10 月 19 日

https://imagokit.com 網站及 Imagokit 平台由 Zemobile LLC 經營，該公司係依美國德拉瓦州法律設立，地址為 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States（美國）（以下稱「Imagokit」、「本公司」或「我們」）。

當您存取或使用本服務時，即表示您確認已閱讀、理解並同意受本條款以及本網站所公布之相關政策及補充法律文件之拘束。若您不完全接受，即無權使用本服務。

責任主體資訊

• 所有人及營運者（記錄商家）：Zemobile LLC，2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States（美國）。負責提供本服務、契約關係，以及透過付款服務商收款。
• 行銷及廣告：ELITE MEDIA APPLICATIONS, S.L.，Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona, España（西班牙），稅籍編號 NIF B67444869。本服務、締約及收款之責任專屬於 Zemobile LLC。

重要聲明：服務性質及保證

Imagokit 是私人且獨立的服務。Imagokit「並非」官方機構，「不」核發或辦理官方證件，亦「未」與任何政府、領事館或證件核發機關有隸屬關係，或獲其授權或背書。

本服務協助使用者以其自行提供的影像，取得符合證件官方規定並經自動驗證的照片。照片最終是否被接受，專屬於受理申請之機關的權限；Imagokit 不保證照片會被接受，但不影響本條款所述之合規保證及免費重新拍攝。

定義

• Imagokit：產生並驗證官方證件照片的網路平台。
• 使用者：具有透過本平台締約之法律行為能力的自然人。
• 本服務：單次購買照片、審核與訂閱，以及本平台的其他功能。
• 訂閱：含免費試用的「Imagokit Unlimited」方案，詳見相應條款。
• 本平台／本網站：可透過 https://imagokit.com 存取的網路應用程式。

第一條：服務標的及說明

使用者選擇證件及國家後，以其裝置拍攝照片或上傳影像，本平台會將其裁切為官方尺寸、調整構圖與背景，並透過人工智慧視覺系統，自動驗證是否符合證件規定（表情、眼鏡、背景、構圖等）。完成付款後，使用者將收到經驗證、可直接下載的數位照片，以及 10×15 cm 列印版型，並可選擇單張照片或含 2、4、6 或 9 張的版面。

在單次購買之外，另提供一項選購的附加服務：合規審核（第四條）。此外，購買包含「Imagokit Unlimited」訂閱的免費試用（第五條）。

第二條：使用者帳戶及存取

帳戶存取無需密碼，而是透過寄送至使用者電子郵件的一次性登入連結（magic link）進行。使用者可不建立帳戶，以訪客身分購買；帳戶於接受訂閱時建立。使用者應負責其電子郵件的安全及透過其帳戶所進行之活動，並承諾提供真實資料，且所使用之付款工具為其本人所有。

使用者聲明其已成年。如為未成年人的照片（例如用於兒童護照），使用者聲明其為該未成年人之父母、法定監護人，或已取得充分授權，得為此目的處理該未成年人的影像。

第三條：價格、幣別、稅金及付款

各項服務的價格會在確認購買前，以使用者目前使用的幣別並含適用稅金顯示於本平台。總金額於付款時完整呈現。

付款透過 Stripe 內嵌式結帳進行，於加密環境中處理，並符合支付卡產業資料安全標準（PCI-DSS）。信用卡資料由 Stripe 直接蒐集及儲存；本公司不儲存完整的信用卡資料，僅保存該服務商的識別碼或權杖（token）。若使用者以不同於其信用卡的幣別付款，其發卡機構可能會套用相應的匯率及手續費。

第四條：照片審核及免費重新拍攝

使用者可支付額外費用，選購照片合規審核，由專家檢查照片是否符合證件規定。若照片於該審核中未獲通過，使用者可透過一次性連結重新拍攝，無需額外費用（免費重新拍攝）。

第五條：「Imagokit Unlimited」訂閱及免費試用

購買照片即免費附贈「Imagokit Unlimited」訂閱的 7 天免費試用，試用隨付款自動開始。7 天期滿後，除非先前已取消，訂閱將自動續訂，並依付款前顯示的月費從購買時使用的付款方式扣款，直至取消。在確認付款前，平台會顯示照片價格、所含試用、訂閱的金額與週期以及取消方式。點擊付款按鈕即表示使用者授權扣除照片費用，並在試用期間未取消的情況下授權扣除每月訂閱費用。

使用者取消：使用者可隨時透過以下任一方式取消：（a）從其客戶控制台；（b）從網站頁尾連結的「取消訂閱」頁面：使用者填寫電子郵件，如有有效訂閱，將收到用於確認取消的連結，有效期 15 分鐘，確認後即完成取消；或（c）使用帳戶電子郵件寄信至 hello@imagokit.com。在所有情況下，使用者都會收到確認郵件。取消於目前週期結束時生效，無論是免費試用期或已收費的月份；使用者在該日期前仍可繼續使用，且不會再被收費。

公司取消與退款：如發生違約、詐欺或濫用，公司得立即暫停存取。退款不會自動取消訂閱（例如，重複扣款會在不中斷服務的情況下退還）；如使用者同時希望取消，得透過本條所列任一方式辦理。

第六條：數位內容的交付及存取

付款確認後，本公司會立即提供經驗證的照片及列印版型供使用者下載，並將確認信寄送至使用者提供的電子郵件。每筆訂單的存取均受高熵識別碼及臨時下載連結保護。本服務之給付內容為提供數位內容及數位服務，不涉及實體商品的寄送。

第七條：消費者權利、撤回權及其拋棄

撤回、取消及退款的權利，取決於使用者的居住國及所適用的消費者保護法規。

• 歐盟／歐洲經濟區（EEA）消費者：一般享有 14 個日曆日的撤回權，但數位內容適用下述例外。
• 其他國家的消費者：享有其當地法律所賦予的權利。

立即履行之數位內容的例外：由於照片係立即交付，使用者為能即時收到照片，明確同意立即開始履行，並確認一旦開始下載或存取，即喪失對該內容的撤回權（西班牙第 1/2007 號皇家立法令第 103.m 條及第 2011/83/EU 號指令）。此項同意及拋棄係於購買流程中明確取得。

關於訂閱，使用者可隨時透過第五條所列任一方式取消，並產生該條所述之效果。對於歐盟消費者，歐盟執行委員會提供線上爭議解決平台（第 524/2013 號歐盟規則第 14.1 條）：https://ec.europa.eu/consumers/odr。

第八條：合規保證及其限制

驗證旨在使照片符合所選證件的技術規定，而審核（如有選購）可使使用者在照片未獲通過時享有免費重新拍攝的權利。然而，最終的效力及是否被接受，完全取決於核發機關或機構；本公司不保證照片會被接受，尤其是當退件原因與本服務無關時（文件不齊全、外貌改變、與照片無關的規定，或使用者提交方式不正確）。

第九條：可接受之使用及使用者義務

• 以合法方式並依本條款使用本服務。
• 僅提供其享有權利、且已取得影像中人物同意的影像。
• 不得利用本服務冒用他人身分、偽造證件，或用於非法或詐欺目的。
• 妥善保管其電子郵件及帳戶的存取，並提供真實資訊。
• 不得複製、轉售或以商業方式利用本平台的軟體或內容。

使用者對所取得照片的使用負完全責任，並應使本公司免於因違反上述義務，或所提供之資料或影像不實而生之任何索賠。

第十條：自動化驗證、免責聲明及責任限制

自動驗證係透過人工智慧視覺系統進行，而合規審核（如有選購）則由專家執行；兩者均以「現狀」提供，並符合合理注意義務之標準；若影像未達最低要求，可能需要使用者重新拍攝。使用者有權依個人資料保護法規，就自動驗證要求人為介入（請參閱隱私權政策）。

責任限制：在法律允許的最大範圍內，本公司對使用者的總責任，以使用者就受影響之服務實際支付的金額為限。本公司對間接損害、所失利益或機會喪失不負責任。上述規定均不排除依法不得限制之責任，亦不影響消費者不得拋棄之權利。

第十一條：智慧財產權

本平台的軟體、技術、設計及內容（使用者提供的影像除外）歸本公司或其授權人所有。使用者保有其所提供照片及處理後照片的所有權，並授予本公司有限、非專屬且暫時性的授權，僅為提供本服務之目的，依隱私權政策處理該等照片。

第十二條：個人資料及生物特徵資料保護

使用者個人資料的處理，依隱私權政策辦理。為驗證是否符合官方證件規定而處理的臉部照片，屬於特種個人資料之生物特徵資料（一般資料保護規則（GDPR）第 9 條），其處理係以使用者的明確同意及履行契約為依據。無有效訂閱之訂單照片將於 30 天後刪除。

第十三條：通訊

本公司會寄送提供服務所需的交易相關通知（帳戶存取、照片交付、審核結果、取消確認）。證件到期提醒係由使用者自願設定，並可編輯或刪除。如寄送商業通訊，須事先取得使用者同意，且使用者可隨時撤回。

第十四條：證據及存檔

除有明顯錯誤外，本公司所保存的紀錄對於締約事項具有證據效力。契約及帳務文件依適用之商業及稅務法規，於法定期間內保存。本公司會將購買憑證寄送至使用者提供的電子郵件。

第十五條：處分及契約終止

如使用者違反本條款，或有詐欺或濫用之使用行為，本公司得依法當然終止契約；如屬嚴重違規，得不經事先通知逕行終止。如終止係可歸責於使用者，使用者不得請求任何賠償或退款，且不影響本公司可能享有的損害賠償請求權。如本公司因不可歸責於使用者之事由終止契約，將退還尚未提供之服務的款項。

第十六條：修改

本公司得修改本條款及本服務，特別是為因應法規或技術變更，並公布現行版本及其更新日期，該版本適用於其後的締約。

第十七條：讓與、完整協議、無效及語言

未經本公司事先同意，使用者不得讓與其契約地位；本公司得於公司重組等交易中讓與其契約地位，但須確保相同程度的保護。本條款連同法律聲明及隱私權政策，構成雙方之完整協議；如任何條款被宣告無效，其餘條款仍屬有效。本條款可能以多種語言提供；使用者締約時所使用語言之版本適用於該使用者，如有歧異，以英文版本為準，因其為參考版本。

第十八條：準據法及管轄

本服務由 Zemobile LLC 提供。本條款以西班牙法律為準據法，但不影響使用者居住國之消費者保護強制規定，使用者得向其住所地法院提起訴訟。對於歐盟居民，適用歐盟及西班牙的消費者保護法規，以及歐盟執行委員會的線上爭議解決平台。

第十九條：行使撤回權之表單

於適用情形下，消費者得於服務開始提供前（下載或存取數位內容前），寫信至 hello@imagokit.com 行使撤回權，並提供：全名、締約日期、所購買之服務，以及明確表示撤回之意思。