使用条款与条件

最后更新日期：2026年10月19日

网站 https://imagokit.com 及 Imagokit 平台由 Zemobile LLC 运营。Zemobile LLC 是一家依据美国特拉华州法律设立的公司，地址为 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States（美国）（以下简称“Imagokit”、“本公司”或“我们”）。

访问或使用本服务，即表示您确认已阅读、理解并同意受本条款以及本网站发布的补充政策和法律文本的约束。如您不完全接受，则无权使用本服务。

责任主体信息

• 所有者及运营者（merchant of record，记录商户）：Zemobile LLC，2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, United States（美国）。负责提供本服务、维护合同关系以及通过支付服务提供商收取款项。
• 市场营销及广告：ELITE MEDIA APPLICATIONS, S.L.，Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona, España（西班牙），税号（NIF）B67444869。有关本服务、签约及收款的责任完全由 Zemobile LLC 承担。

重要提示：服务性质与保证

Imagokit 是一项私营的独立服务。Imagokit 并非官方机构，不签发也不代办任何官方证件，且未与任何政府、领事馆或证件签发机关存在隶属关系，亦未获得其授权或认可。

本服务根据用户本人提供的图像，帮助用户获得符合证件官方要求的照片，并对照片进行自动验证。照片最终是否被接受，完全由受理该照片的机关决定；Imagokit 不保证照片会被接受，但这不影响本条款所述的合规保证及免费重拍。

定义

• Imagokit：生成并验证官方证件照片的网络平台。
• 用户：具有通过本平台签订合同的法律行为能力的自然人。
• 服务：单次购买照片、审核和订阅，以及本平台的其他功能。
• 订阅：附带免费试用的“Imagokit Unlimited”套餐，详见相应条款。
• 平台 / 网站：可通过 https://imagokit.com 访问的网络应用程序。

第一条：服务目的及说明

用户选择证件和国家，使用其设备拍摄照片或上传图像，本平台随即将其裁剪为官方尺寸，调整构图和背景，并通过人工智能视觉系统自动验证照片是否符合证件要求（表情、眼镜、背景、构图等）。付款完成后，用户将收到经过验证、可供下载的数码照片，以及一份10×15厘米的打印模板，可选择单张照片或包含2、4、6或9张副本的排版页。

在单次购买的基础上，另提供一项可选附加服务：合规审核（第四条）。此外，购买包含“Imagokit Unlimited”订阅的免费试用（第五条）。

第二条：用户账户与访问

账户无需密码即可登录，方式为通过发送至用户电子邮箱的一次性登录链接（魔法链接）。用户可以访客身份购买，无需账户；账户在用户接受订阅时创建。用户须对其电子邮箱的安全以及通过其账户进行的活动负责，并承诺提供真实的数据，且所用支付方式归其本人所有。

用户声明其已成年。如涉及未成年人照片（例如用于儿童护照），用户声明其为该未成年人的父母或法定监护人，或已获得为此目的处理该未成年人图像的充分授权。

第三条：价格、币种、税费与支付

每项服务的价格在确认购买前以用户当前使用的币种显示在本平台上，并包含适用税费。总金额在付款时完整列示。

付款通过嵌入式 Stripe 结账页面完成，处于加密环境中，并符合支付卡行业数据安全标准（PCI-DSS）。银行卡数据由 Stripe 直接收集和存储；本公司不存储完整的银行卡数据，仅保存该服务提供商提供的标识符或令牌。如用户以不同于其银行卡币种的货币付款，其发卡机构可能适用相应汇率并收取相应手续费。

第四条：照片审核与免费重拍

用户可支付额外费用，购买由专家对其照片进行的合规审核，以核实照片是否符合证件要求。如照片在该审核中被拒，用户可通过一次性链接重新拍摄，无需支付额外费用（免费重拍）。

第五条：“Imagokit Unlimited”订阅与免费试用

购买照片即免费附赠“Imagokit Unlimited”订阅的7天免费试用，试用随付款自动开始。7天期满后，除非此前已取消，订阅将自动续订，并按付款前显示的月费从购买时使用的支付方式扣款，直至取消。在确认付款前，平台会显示照片价格、所含试用、订阅的金额与周期以及取消方式。点击付款按钮即表示用户授权扣除照片费用，并在试用期内未取消的情况下授权扣除每月订阅费用。

用户取消：用户可随时通过以下任一方式取消：（a）通过其客户面板；（b）通过网站页脚链接的“取消订阅”页面：用户填写电子邮箱，如有有效订阅，将收到用于确认取消的链接，有效期15分钟，确认后即完成取消；或（c）使用账户邮箱发送邮件至hello@imagokit.com。在所有情况下，用户都会收到确认邮件。取消在当前周期结束时生效，无论是免费试用期还是已计费的月份；用户在该日期前仍可继续使用，且不会再被扣费。

公司取消与退款：如发生违约、欺诈或滥用，公司可立即暂停访问。退款不会自动取消订阅（例如，重复扣款会在不中断服务的情况下退还）；如用户同时希望取消，可通过本条所列任一方式办理。

第六条：数字内容的交付与访问

付款确认后，本公司会立即向用户提供经验证的照片和打印模板供下载，并向用户提供的电子邮箱发送确认邮件。每个订单的访问均受高熵标识符和临时下载链接保护。本服务的内容为提供数字内容和数字服务，不涉及实物商品的寄送。

第七条：消费者权利、撤销权及其放弃

撤销、取消和退款的权利取决于用户的居住国及适用的消费者保护法规。

• 欧盟/欧洲经济区消费者：一般享有14个自然日的撤销期，但数字内容适用下述例外。
• 其他国家的消费者：享有其当地法律所赋予的权利。

立即履行的数字内容例外：由于照片是即时交付的，为能即时收到照片，用户明确同意开始履行，并确认一旦开始下载或访问，即丧失对该内容的撤销权（西班牙第1/2007号皇家立法令（Real Decreto Legislativo 1/2007）第103.m条及欧盟第2011/83/EU号指令）。该同意及放弃声明在购买流程中明确征得。

关于订阅，用户可随时通过第五条所列任一方式退订，其效力如该条所述。对于欧盟消费者，欧盟委员会提供在线争议解决平台（欧盟第524/2013号条例第14.1条）：https://ec.europa.eu/consumers/odr。

第八条：合规保证及其限制

验证旨在确保照片符合所选证件的技术要求；审核（如已购买）使用户在照片被拒时有权免费重拍。但照片的最终有效性及是否被接受完全取决于签发机关或机构；本公司不保证照片会被接受，尤其是当拒绝原因与本服务无关时（材料不完整、外貌变化、与照片无关的要求或用户提交方式不当）。

第九条：可接受的使用及用户义务

• 以合法方式并按照本条款使用本服务。
• 仅提供其享有权利、且已获得图像中所出现人员同意的图像。
• 不得利用本服务冒用他人身份、伪造证件或用于任何非法或欺诈目的。
• 妥善保管其电子邮箱和账户的访问权限，并提供真实信息。
• 不得复制、转售或以商业方式利用本平台的软件或内容。

用户对所获照片的使用承担全部责任；如因违反上述义务或所提供的数据或图像不实而引发任何索赔，用户应使本公司免受损害。

第十条：自动化验证、免责声明及责任限制

自动验证通过人工智能视觉系统完成，而合规审核（如已购买）则由专家完成；两者均按“现状”提供，遵循合理注意标准，如图像未达到最低要求，可能需要用户重新拍摄。根据数据保护法规，用户有权就自动验证要求人工干预（参见《隐私政策》）。

责任限制：在法律允许的最大范围内，本公司对用户承担的全部责任以用户就相关服务实际支付的金额为限。本公司不对间接损失、利润损失或机会损失承担责任。上述任何内容均不排除依法不得限制的责任，亦不排除消费者不可放弃的权利。

第十一条：知识产权

本平台的软件、技术、设计和内容（用户提供的图像除外）归本公司或其许可方所有。用户保留其所提供照片及由此生成的照片的所有权，并授予本公司一项有限、非独占、临时的许可，仅为提供服务之目的并依照《隐私政策》处理这些照片。

第十二条：数据保护与生物识别数据

用户个人数据的处理受《隐私政策》约束。为验证是否符合官方证件要求而处理的面部照片属于特殊类别的生物识别数据（通用数据保护条例（GDPR）第9条），其处理以用户的明确同意及合同的履行为依据。无有效订阅的订单照片将在30天后删除。

第十三条：通信

本公司会发送提供服务所必需的交易类通知（账户登录、照片交付、审核结果、取消确认）。证件到期提醒由用户自愿设置，可以编辑或删除。如需发送商业推广信息，须事先征得用户同意，用户可随时撤回该同意。

第十四条：证据与存档

除明显错误外，本公司保存的记录对交易具有证据效力。合同及账单文件将依照适用的商事和税务法规，在法定期限内保存。本公司会将购买凭证发送至用户提供的电子邮箱。

第十五条：处罚与合同解除

如用户违反本条款，或存在欺诈性或滥用性使用，本公司可依法径行解除合同；如属严重违约，可不经事先通知解除。如合同因可归责于用户的原因解除，用户不得要求任何赔偿或退款，但这不影响本公司可能有权获得的赔偿。如本公司因不可归责于用户的原因解除合同，将退还未提供服务部分的款项。

第十六条：修改

本公司可修改本条款及本服务，特别是为适应法规或技术变化，并将发布现行版本及其更新日期，该版本适用于此后的交易。

第十七条：转让、完整协议、无效条款及语言

未经本公司事先同意，用户不得转让其合同地位；本公司可在公司交易框架内转让其合同地位，但须确保同等水平的保护。本条款连同《法律声明》和《隐私政策》构成双方之间的完整协议；如任何条款被宣布无效，其余条款仍然有效。本条款可能提供多种语言版本；用户签约时所用语言的版本适用于该用户，如出现不一致，以英文版本为准，因其为参考版本。

第十八条：适用法律与管辖

本服务由 Zemobile LLC 提供。本条款受西班牙法律管辖，但不影响用户居住国关于消费者保护的强制性规定，用户可向其住所地法院提起诉讼。对于欧盟居民，适用欧盟及西班牙的消费者保护法规以及欧盟委员会的在线争议解决平台。

第十九条：撤销权行使表

在适用情况下，消费者可在服务开始履行（下载或访问数字内容）之前行使撤销权，方式为发送电子邮件至 hello@imagokit.com，并注明：全名、签约日期、所购服务，以及明确表示撤销的意愿。