ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ปรับปรุงล่าสุด: 19 ตุลาคม ค.ศ. 2026

เว็บไซต์ https://imagokit.com และแพลตฟอร์ม Imagokit ดำเนินการโดย Zemobile LLC บริษัทที่จดทะเบียนจัดตั้งในรัฐเดลาแวร์ (สหรัฐอเมริกา) มีที่อยู่จดทะเบียนที่ 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, สหรัฐอเมริกา (ต่อไปนี้เรียกว่า “Imagokit” “บริษัท” หรือ “เรา”)

เมื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ ท่านรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายและข้อความทางกฎหมายเพิ่มเติมที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ หากท่านไม่ยอมรับทั้งหมด ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ

ข้อมูลผู้รับผิดชอบ

• เจ้าของและผู้ให้บริการ (merchant of record): Zemobile LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, สหรัฐอเมริกา ผู้รับผิดชอบการให้บริการ ความสัมพันธ์ตามสัญญา และการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน
• การตลาดและการโฆษณา: ELITE MEDIA APPLICATIONS, S.L., Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona, สเปน, NIF B67444869 ความรับผิดชอบต่อบริการ การทำสัญญา และการเรียกเก็บเงินเป็นของ Zemobile LLC แต่เพียงผู้เดียว

ประกาศสำคัญ: ลักษณะของบริการและการรับประกัน

Imagokit เป็นบริการเอกชนที่เป็นอิสระ Imagokit ไม่ใช่หน่วยงานราชการ ไม่ได้ออกหรือดำเนินการเกี่ยวกับเอกสารราชการ และไม่มีความเกี่ยวข้อง ไม่ได้รับอนุญาต และไม่ได้รับการรับรองจากรัฐบาล สถานกงสุล หรือหน่วยงานที่ออกเอกสารใด ๆ

บริการนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับรูปถ่ายที่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการของเอกสาร จากภาพที่ผู้ใช้จัดหามาเอง และได้รับการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ การยอมรับรูปถ่ายขั้นสุดท้ายเป็นอำนาจของหน่วยงานที่รูปถ่ายถูกยื่นต่อแต่เพียงผู้เดียว Imagokit ไม่รับประกันการยอมรับดังกล่าว ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อการรับประกันความสอดคล้องและการถ่ายรูปใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้

คำนิยาม

• Imagokit: แพลตฟอร์มเว็บที่สร้างและตรวจสอบรูปถ่ายสำหรับเอกสารราชการ
• ผู้ใช้: บุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผ่านแพลตฟอร์ม
• บริการ: การซื้อรูปถ่ายแบบครั้งเดียว การตรวจสอบ และการสมัครสมาชิก รวมถึงฟังก์ชันอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม
• การสมัครสมาชิก: แพ็กเกจ “Imagokit Unlimited” พร้อมช่วงทดลองใช้ฟรี ตามที่อธิบายไว้ในข้อที่เกี่ยวข้อง
• แพลตฟอร์ม / เว็บไซต์: เว็บแอปพลิเคชันที่เข้าถึงได้ที่ https://imagokit.com

ข้อ 1: วัตถุประสงค์และคำอธิบายบริการ

ผู้ใช้เลือกเอกสารและประเทศ ถ่ายรูปด้วยอุปกรณ์ของตนหรืออัปโหลดภาพ แล้วแพลตฟอร์มจะครอปภาพให้ได้ขนาดตามที่กำหนดอย่างเป็นทางการ ปรับการจัดองค์ประกอบภาพและพื้นหลัง และตรวจสอบโดยอัตโนมัติด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ด้านการมองเห็นว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของเอกสาร (สีหน้า แว่นตา พื้นหลัง การจัดองค์ประกอบภาพ ฯลฯ) เมื่อชำระเงินเสร็จสิ้น ผู้ใช้จะได้รับรูปถ่ายดิจิทัลที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและพร้อมดาวน์โหลด พร้อมเทมเพลตสำหรับพิมพ์ขนาด 10×15 cm โดยสามารถเลือกได้ระหว่างรูปเดี่ยวหรือแผ่นที่มี 2, 4, 6 หรือ 9 รูป

นอกเหนือจากการซื้อแบบครั้งเดียว ยังมีบริการเพิ่มเติมที่เป็นทางเลือก ได้แก่ การตรวจสอบความสอดคล้อง (ข้อ 4) นอกจากนี้ การซื้อยังรวมช่วงทดลองใช้ฟรีของการสมัครสมาชิก “Imagokit Unlimited” (ข้อ 5)

ข้อ 2: บัญชีผู้ใช้และการเข้าถึง

การเข้าถึงบัญชีไม่ต้องใช้รหัสผ่าน แต่ใช้ลิงก์เข้าสู่ระบบแบบใช้ครั้งเดียว (magic link) ที่ส่งไปยังอีเมลของผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชมโดยไม่ต้องมีบัญชี บัญชีจะถูกสร้างขึ้นเมื่อยอมรับการสมัครสมาชิก ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของอีเมลของตนและกิจกรรมที่ดำเนินการผ่านบัญชีของตน และตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นความจริง และใช้วิธีการชำระเงินที่ตนเป็นเจ้าของ

ผู้ใช้ขอรับรองว่าตนบรรลุนิติภาวะแล้ว ในกรณีของรูปถ่ายของผู้เยาว์ (เช่น สำหรับหนังสือเดินทางเด็ก) ผู้ใช้ขอรับรองว่าตนเป็นบิดามารดา ผู้ปกครองตามกฎหมาย หรือได้รับอนุญาตอย่างเพียงพอในการประมวลผลภาพของผู้เยาว์เพื่อวัตถุประสงค์นี้

ข้อ 3: ราคา สกุลเงิน ภาษี และการชำระเงิน

ราคาของแต่ละบริการจะแสดงบนแพลตฟอร์มก่อนยืนยันการซื้อ ในสกุลเงินที่ผู้ใช้เลือกใช้อยู่ พร้อมภาษีที่เกี่ยวข้อง ยอดเงินรวมทั้งหมดจะแสดงอย่างครบถ้วน ณ เวลาชำระเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านหน้าชำระเงินแบบฝังของ Stripe ในสภาพแวดล้อมที่มีการเข้ารหัส และเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมการชำระเงิน (PCI-DSS) ข้อมูลบัตรจะถูกเก็บรวบรวมและจัดเก็บโดย Stripe โดยตรง บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรฉบับสมบูรณ์ แต่จัดเก็บเพียงตัวระบุหรือโทเค็นของผู้ให้บริการเท่านั้น หากผู้ใช้ชำระเงินในสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินของบัตร สถาบันการเงินของผู้ใช้อาจคิดอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง

ข้อ 4: การตรวจสอบรูปถ่ายและการถ่ายรูปใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อการตรวจสอบความสอดคล้องของรูปถ่ายโดยชำระค่าบริการเพิ่มเติม ซึ่งดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ตรวจสอบว่ารูปถ่ายเป็นไปตามข้อกำหนดของเอกสาร หากรูปถ่ายถูกปฏิเสธในการตรวจสอบดังกล่าว ผู้ใช้สามารถถ่ายรูปใหม่ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (การถ่ายรูปใหม่ฟรี) ผ่านลิงก์ที่ใช้ได้ครั้งเดียว

ข้อ 5: การสมัครสมาชิก “Imagokit Unlimited” และช่วงทดลองใช้ฟรี

การซื้อรูปถ่ายรวมช่วงทดลองใช้ฟรี 7 วันของการสมัครสมาชิก “Imagokit Unlimited” โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ซึ่งเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติพร้อมการชำระเงิน เมื่อครบ 7 วัน หากไม่ได้ยกเลิกก่อน การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ และจะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนตามที่แสดงก่อนการชำระเงินจากวิธีการชำระเงินที่ใช้ในการซื้อ จนกว่าจะยกเลิก ก่อนยืนยันการชำระเงิน แพลตฟอร์มจะแสดงราคารูปถ่าย ช่วงทดลองใช้ที่รวมอยู่ จำนวนเงินและรอบการเรียกเก็บของการสมัครสมาชิก และวิธียกเลิก เมื่อกดปุ่มชำระเงิน ผู้ใช้อนุญาตให้เรียกเก็บค่ารูปถ่าย และหากไม่ได้ยกเลิกในช่วงทดลองใช้ ก็อนุญาตให้เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกรายเดือน

การยกเลิกโดยผู้ใช้: ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ (ก) จากแดชบอร์ดลูกค้าของตน (ข) จากหน้า “ยกเลิกการสมัครสมาชิก” ที่ลิงก์ไว้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ โดยผู้ใช้กรอกอีเมลของตน และหากมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ จะได้รับลิงก์เพื่อยืนยันการยกเลิกซึ่งใช้ได้ 15 นาที และการยกเลิกจะเกิดขึ้นเมื่อยืนยัน หรือ (ค) โดยเขียนถึง hello@imagokit.com จากอีเมลของบัญชีของตน ในทุกกรณีผู้ใช้จะได้รับการยืนยันทางอีเมล การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นช่วงทดลองใช้ฟรีหรือเดือนที่เรียกเก็บเงินไปแล้ว ผู้ใช้ยังคงเข้าถึงบริการได้จนถึงวันดังกล่าว และจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก

การยกเลิกโดยบริษัทและการคืนเงิน: บริษัทอาจระงับการเข้าถึงได้ทันทีในกรณีที่มีการละเมิด การฉ้อโกง หรือการใช้งานในทางที่ผิด การคืนเงินไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ (เช่น การเรียกเก็บเงินซ้ำจะได้รับการคืนเงินโดยไม่หยุดให้บริการ) หากผู้ใช้ต้องการยกเลิกด้วย สามารถทำได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งตามที่ระบุไว้ในข้อนี้

ข้อ 6: การส่งมอบและการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล

เมื่อการชำระเงินได้รับการยืนยัน บริษัทจะจัดให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดรูปถ่ายที่ผ่านการตรวจสอบแล้วและเทมเพลตสำหรับพิมพ์ได้ทันที และส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่ผู้ใช้ให้ไว้ การเข้าถึงคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้รับการคุ้มครองด้วยตัวระบุที่มีค่าเอนโทรปีสูงและลิงก์ดาวน์โหลดชั่วคราว การให้บริการประกอบด้วยการจัดหาเนื้อหาและบริการดิจิทัล และไม่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าที่จับต้องได้

ข้อ 7: สิทธิของผู้บริโภค สิทธิในการถอนตัวจากสัญญา และการสละสิทธิ

สิทธิในการถอนตัวจากสัญญา การยกเลิก และการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับประเทศที่ผู้ใช้พำนักและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ

• ผู้บริโภคในสหภาพยุโรป/เขตเศรษฐกิจยุโรป (EU/EEA): โดยทั่วไปมีสิทธิถอนตัวจากสัญญาภายใน 14 วันตามปฏิทิน โดยมีข้อยกเว้นสำหรับเนื้อหาดิจิทัลตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
• ผู้บริโภคในประเทศอื่น: มีสิทธิตามที่กฎหมายท้องถิ่นของตนรับรอง

ข้อยกเว้นสำหรับเนื้อหาดิจิทัลที่ส่งมอบทันที: เนื่องจากรูปถ่ายถูกส่งมอบทันที เพื่อให้ได้รับรูปถ่ายได้ในทันที ผู้ใช้จึงให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้เริ่มการปฏิบัติตามสัญญา และรับทราบว่าเมื่อเริ่มดาวน์โหลดหรือเข้าถึงแล้ว ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิในการถอนตัวจากสัญญาสำหรับเนื้อหาดังกล่าว (มาตรา 103.m ของพระราชกฤษฎีกาที่มีผลเป็นกฎหมายของสเปน (Real Decreto Legislativo) ฉบับที่ 1/2007 และ Directive 2011/83/EU) ความยินยอมและการสละสิทธินี้ได้รับโดยชัดแจ้งในขั้นตอนการซื้อ

สำหรับการสมัครสมาชิก ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งตามที่ระบุไว้ในข้อ 5 โดยมีผลตามที่ระบุไว้ในข้อดังกล่าว สำหรับผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คณะกรรมาธิการยุโรปจัดให้มีแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ (มาตรา 14.1 ของระเบียบ (EU) 524/2013): https://ec.europa.eu/consumers/odr

ข้อ 8: การรับประกันความสอดคล้องและข้อจำกัด

การตรวจสอบมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้รูปถ่ายเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของเอกสารที่เลือก และการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ (เมื่อมีการสั่งซื้อ) ให้สิทธิในการถ่ายรูปใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหากรูปถูกปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม ความถูกต้องและการยอมรับขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับหน่วยงานหรือองค์กรที่ออกเอกสารแต่เพียงผู้เดียว บริษัทไม่รับประกันการยอมรับดังกล่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการปฏิเสธเกิดจากสาเหตุที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ (เอกสารไม่ครบถ้วน รูปลักษณ์เปลี่ยนแปลงไป ข้อกำหนดที่ไม่เกี่ยวกับรูปถ่าย หรือการยื่นที่ไม่ถูกต้องโดยผู้ใช้)

ข้อ 9: การใช้งานที่ยอมรับได้และหน้าที่ของผู้ใช้

• ใช้บริการโดยชอบด้วยกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้
• จัดหาเฉพาะภาพที่ตนมีสิทธิ และได้รับความยินยอมจากบุคคลที่ปรากฏในภาพนั้น
• ไม่ใช้บริการเพื่อปลอมแปลงตัวตน ปลอมแปลงเอกสาร หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือเป็นการฉ้อโกง
• ดูแลรักษาการเข้าถึงอีเมลและบัญชีของตน และให้ข้อมูลที่เป็นความจริง
• ไม่คัดลอก ขายต่อ หรือแสวงประโยชน์เชิงพาณิชย์จากซอฟต์แวร์หรือเนื้อหาของแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการใช้รูปถ่ายที่ได้รับ และจะชดใช้และปกป้องบริษัทจากข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่เหล่านี้ หรือจากข้อมูลหรือภาพที่จัดหามาซึ่งเป็นเท็จ

ข้อ 10: การตรวจสอบโดยอัตโนมัติ การปฏิเสธการรับประกัน และการจำกัดความรับผิด

การตรวจสอบโดยอัตโนมัติดำเนินการด้วยระบบปัญญาประดิษฐ์ด้านการมองเห็น ส่วนการตรวจสอบความสอดคล้อง เมื่อมีการสั่งซื้อ จะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ ทั้งสองอย่างให้บริการ “ตามสภาพ” ภายใต้มาตรฐานความระมัดระวังที่สมเหตุสมผล และอาจกำหนดให้ผู้ใช้ถ่ายรูปใหม่หากภาพไม่เป็นไปตามเกณฑ์ขั้นต่ำ ผู้ใช้มีสิทธิขอให้มีบุคคลเข้ามาเกี่ยวข้องในการตรวจสอบโดยอัตโนมัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว)

การจำกัดความรับผิด: ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดทั้งหมดของบริษัทต่อผู้ใช้จะจำกัดไว้ไม่เกินจำนวนเงินที่ชำระจริงสำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบ บริษัทจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร หรือการสูญเสียโอกาส ไม่มีข้อความใดข้างต้นที่ยกเว้นความรับผิดซึ่งไม่อาจจำกัดได้ตามกฎหมาย หรือสิทธิของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้

ข้อ 11: ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี การออกแบบ และเนื้อหาของแพลตฟอร์ม (ไม่รวมภาพที่ผู้ใช้จัดหามา) เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของบริษัท ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของรูปถ่ายที่ตนจัดหามาและรูปถ่ายที่เป็นผลลัพธ์ และให้สิทธิแก่บริษัทในการใช้แบบจำกัด ไม่ผูกขาด และชั่วคราว เพื่อประมวลผลรูปถ่ายดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 12: การคุ้มครองข้อมูลและข้อมูลชีวภาพ

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว รูปถ่ายใบหน้าซึ่งประมวลผลเพื่อตรวจสอบว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของเอกสารราชการ ถือเป็นข้อมูลชีวภาพประเภทพิเศษ (มาตรา 9 ของ GDPR) และประมวลผลโดยอาศัยฐานความยินยอมโดยชัดแจ้งของผู้ใช้และการปฏิบัติตามสัญญา รูปถ่ายของคำสั่งซื้อที่ไม่มีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะถูกลบเมื่อครบ 30 วัน

ข้อ 13: การติดต่อสื่อสาร

บริษัทส่งข้อความเกี่ยวกับธุรกรรมที่จำเป็นต่อการให้บริการ (การเข้าถึงบัญชี การส่งมอบรูปถ่าย ผลการตรวจสอบ การยืนยันการยกเลิก) การแจ้งเตือนวันหมดอายุของเอกสารตั้งค่าโดยผู้ใช้ด้วยความสมัครใจ และสามารถแก้ไขหรือลบได้ การส่งข้อความเชิงพาณิชย์ (หากมี) ต้องได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้ และสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อ

ข้อ 14: พยานหลักฐานและการเก็บรักษาเอกสาร

เว้นแต่มีข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัด บันทึกที่บริษัทเก็บรักษาไว้ให้ถือเป็นพยานหลักฐานเกี่ยวกับการทำสัญญา เอกสารสัญญาและเอกสารการเรียกเก็บเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดภายใต้กฎหมายพาณิชย์และกฎหมายภาษีที่ใช้บังคับ บริษัทจะส่งหลักฐานการซื้อไปยังอีเมลที่ผู้ใช้ให้ไว้

ข้อ 15: บทลงโทษและการเลิกสัญญา

บริษัทอาจเลิกสัญญาได้ทันทีโดยผลของกฎหมายในกรณีที่มีการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้งานที่เป็นการฉ้อโกงหรือในทางที่ผิด และในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง บริษัทอาจเลิกสัญญาได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่การเลิกสัญญาเกิดจากความผิดของผู้ใช้ ผู้ใช้ไม่อาจเรียกร้องค่าชดเชยหรือการคืนเงินได้ ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อค่าชดเชยที่บริษัทอาจมีสิทธิได้รับ หากบริษัทเลิกสัญญาด้วยเหตุที่ไม่ใช่ความผิดของผู้ใช้ บริษัทจะคืนเงินสำหรับบริการที่ยังไม่ได้ให้

ข้อ 16: การแก้ไขเปลี่ยนแปลง

บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้และบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือทางเทคนิค โดยจะเผยแพร่ฉบับที่มีผลใช้บังคับพร้อมวันที่ปรับปรุง ซึ่งจะใช้บังคับกับการทำสัญญาที่เกิดขึ้นหลังจากนั้น

ข้อ 17: การโอนสิทธิ ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ ความเป็นโมฆะ และภาษา

ผู้ใช้ไม่อาจโอนสถานะคู่สัญญาของตนได้โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากบริษัท บริษัทอาจโอนสถานะดังกล่าวในกรณีการทำธุรกรรมทางบริษัท โดยรับประกันระดับการคุ้มครองเช่นเดิม ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับประกาศทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือเป็นข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ระหว่างคู่สัญญา หากบทบัญญัติใดถูกประกาศว่าเป็นโมฆะ บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลใช้บังคับ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีให้บริการในหลายภาษา ฉบับภาษาที่ผู้ใช้ใช้ในการทำสัญญาจะใช้บังคับกับผู้ใช้ และในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกัน ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก เนื่องจากเป็นฉบับอ้างอิง

ข้อ 18: กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

บริการให้บริการโดย Zemobile LLC ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสเปน ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อบทบัญญัติที่มีผลบังคับว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศที่ผู้ใช้พำนัก ซึ่งผู้ใช้สามารถนำคดีขึ้นสู่ศาลในภูมิลำเนาของตนได้ สำหรับผู้ที่พำนักในสหภาพยุโรป ให้ใช้บังคับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรปและสเปน และแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรป

ข้อ 19: แบบฟอร์มการใช้สิทธิถอนตัวจากสัญญา

ในกรณีที่ใช้บังคับ ผู้บริโภคสามารถใช้สิทธิถอนตัวจากสัญญาได้ก่อนเริ่มการให้บริการ (การดาวน์โหลดหรือการเข้าถึงเนื้อหาดิจิทัล) โดยเขียนถึง hello@imagokit.com พร้อมระบุ ชื่อ-นามสกุล วันที่ทำสัญญา บริการที่สั่งซื้อ และการแสดงเจตนาอย่างชัดแจ้งว่าต้องการถอนตัวจากสัญญา