Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. október 19.

A https://imagokit.com weboldalt és az Imagokit platformot a Zemobile LLC üzemelteti, amely Delaware államban (Amerikai Egyesült Államok) bejegyzett társaság, székhelye: 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Amerikai Egyesült Államok (a továbbiakban: „Imagokit”, „a Társaság”, „mi” vagy „minket”).

A Szolgáltatások elérésével vagy használatával Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette jelen Feltételeket, valamint a Weboldalon közzétett kiegészítő szabályzatokat és jogi szövegeket, és elfogadja, hogy azok Önre nézve kötelezőek. Ha azokat nem fogadja el teljes egészükben, nem jogosult a Szolgáltatások használatára.

A felelős felek azonosítása

• Tulajdonos és üzemeltető (merchant of record): Zemobile LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Amerikai Egyesült Államok. Felel a Szolgáltatások nyújtásáért, a szerződéses jogviszonyért, valamint a díjaknak a fizetési szolgáltatón keresztül történő beszedéséért.
• Marketing és reklám: ELITE MEDIA APPLICATIONS, S.L., Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona, Spanyolország, NIF B67444869. A Szolgáltatásokért, a szerződéskötésért és a díjbeszedésért kizárólag a Zemobile LLC felel.

Fontos tájékoztatás: a szolgáltatás jellege és a garancia

Az Imagokit magán- és független szolgáltatás. NEM hivatalos szerv, NEM állít ki és NEM intéz hivatalos dokumentumokat, és NEM áll kapcsolatban semmilyen kormánnyal, konzulátussal vagy dokumentumkiállító hatósággal, továbbá ezek egyike sem hatalmazta fel vagy hagyta jóvá.

A szolgáltatás abban segíti a Felhasználót, hogy egy általa feltöltött kép alapján egy dokumentum hivatalos követelményeinek megfelelő, automatikusan ellenőrzött fotót kapjon. A fotó végleges elfogadásáról kizárólag az a hatóság dönt, amelyhez azt benyújtják; az Imagokit nem garantálja az elfogadást, a jelen Feltételekben ismertetett megfelelőségi garancia és ingyenes újrafotózás sérelme nélkül.

Fogalommeghatározások

• Imagokit: hivatalos dokumentumokhoz fotókat készítő és ellenőrző webes platform.
• Felhasználó: a Platformon keresztül történő szerződéskötéshez szükséges cselekvőképességgel rendelkező természetes személy.
• Szolgáltatások: a fotók egyszeri megvásárlása, a felülvizsgálat és az előfizetés, valamint a Platform egyéb funkciói.
• Előfizetés: az ingyenes próbaidőszakot tartalmazó „Imagokit Unlimited” csomag, amelyet a vonatkozó pont ismertet.
• Platform / Weboldal: a https://imagokit.com címen elérhető webalkalmazás.

Első pont: A szolgáltatás tárgya és leírása

A Felhasználó kiválasztja a dokumentumot és az országot, eszközével fotót készít vagy képet tölt fel, a Platform pedig a hivatalos méretre vágja a képet, beállítja a képkivágást és a hátteret, és egy mesterséges intelligencián alapuló képfelismerő rendszer segítségével automatikusan ellenőrzi a dokumentum követelményeinek (arckifejezés, szemüveg, háttér, képkivágás stb.) való megfelelést. A fizetés teljesítését követően a Felhasználó letöltésre készen megkapja az ellenőrzött digitális fotót, valamint egy 10×15 cm-es nyomtatási sablont, és választhat a különálló fotó vagy egy 2, 4, 6 vagy 9 példányt tartalmazó lap között.

Az egyszeri vásárláshoz opcionális kiegészítő szolgáltatásként a megfelelőségi felülvizsgálat (Negyedik pont) vehető igénybe. Ezenfelül a vásárlás tartalmazza az „Imagokit Unlimited” előfizetés ingyenes próbaidőszakát (Ötödik pont).

Második pont: Felhasználói fiókok és hozzáférés

A fiókhoz való hozzáférés jelszó nélkül, a Felhasználó e-mail-címére küldött egyszer használható bejelentkezési linkkel (varázslinkkel) történik. Vásárolni vendégként, fiók nélkül is lehet; a fiók az előfizetés elfogadásakor jön létre. A Felhasználó felel e-mail-fiókja biztonságáért és a fiókján keresztül végzett tevékenységért, és vállalja, hogy valós adatokat ad meg, valamint hogy kizárólag saját fizetési eszközeit használja.

A Felhasználó kijelenti, hogy nagykorú. Kiskorúakról készült fotók esetén (például gyermekútlevélhez) a Felhasználó kijelenti, hogy a kiskorú szülője vagy törvényes gyámja, vagy megfelelő felhatalmazással rendelkezik a kiskorú képének e célból történő kezeléséhez.

Harmadik pont: Árak, pénznemek, adók és fizetés

Az egyes szolgáltatások ára a vásárlás megerősítése előtt megjelenik a Platformon, a Felhasználó aktív pénznemében, az alkalmazandó adókkal együtt. A teljes összeg a fizetés pillanatában hiánytalanul feltüntetésre kerül.

A fizetés a Stripe beágyazott fizetési felületén (checkout), titkosított környezetben, a kártyaipari biztonsági szabványoknak (PCI-DSS) megfelelően történik. A kártyaadatokat közvetlenül a Stripe gyűjti és tárolja; a Társaság nem tárol teljes kártyaadatokat, csak a szolgáltató azonosítóit vagy tokenjeit. Ha a Felhasználó a kártyája pénznemétől eltérő pénznemben fizet, pénzintézete alkalmazhatja a vonatkozó átváltási árfolyamot és díjakat.

Negyedik pont: A fotó felülvizsgálata és ingyenes újrafotózás

A Felhasználó felár ellenében megrendelheti fotója megfelelőségi felülvizsgálatát, amelyet egy szakértő végez, aki ellenőrzi a dokumentum követelményeinek való megfelelést. Ha a fotót a felülvizsgálat során elutasítják, a Felhasználó egy egyszer használható linken keresztül további költség nélkül új fotót készíthet (ingyenes újrafotózás).

Ötödik pont: „Imagokit Unlimited” előfizetés és ingyenes próbaidőszak

A fénykép megvásárlása külön költség nélkül tartalmazza az „Imagokit Unlimited” előfizetés 7 napos ingyenes próbaidőszakát, amely a fizetéssel automatikusan aktiválódik. A 7 nap elteltével, ha a Felhasználó korábban nem mondja le, az előfizetés automatikusan megújul, és a fizetés előtt megjelenített havi díjat a vásárláskor használt fizetési módra terheljük a lemondásig. A fizetés megerősítése előtt a Platform megjeleníti a fénykép árát, a benne foglalt próbaidőszakot, az előfizetés díját és gyakoriságát, valamint a lemondás módját. A fizetési gomb megnyomásával a Felhasználó engedélyezi a fénykép díjának terhelését, és – ha a próbaidőszak alatt nem mondja le – az előfizetés havi terheléseit.

Lemondás a Felhasználó részéről: a Felhasználó bármikor lemondhatja az előfizetést az alábbi módok bármelyikén: (a) az ügyfélfiókjában; (b) a webhely láblécében hivatkozott „Előfizetés lemondása” oldalon: a Felhasználó megadja e-mail-címét, és ha aktív előfizetése van, 15 percig érvényes linket kap a lemondás megerősítéséhez, a lemondás pedig a megerősítéssel jön létre; vagy (c) a fiókjához tartozó e-mail-címről a(z) hello@imagokit.com címre írva. A Felhasználó minden esetben e-mailben kap visszaigazolást. A lemondás a folyamatban lévő időszak végén lép hatályba, legyen az az ingyenes próbaidőszak vagy a már kiszámlázott hónap; a Felhasználó eddig az időpontig megőrzi hozzáférését, és további terhelésre nem kerül sor.

Lemondás a Társaság részéről és visszatérítések: a Társaság szerződésszegés, csalás vagy visszaélés esetén azonnal felfüggesztheti a hozzáférést. A visszatérítés nem mondja le automatikusan az előfizetést (például a kétszeres terhelést a szolgáltatás megszakítása nélkül téríti vissza); ha a Felhasználó emellett le is kívánja mondani, ezt az ebben a pontban megjelölt módok bármelyikén megteheti.

Hatodik pont: Kézbesítés és hozzáférés a digitális tartalomhoz

A fizetés visszaigazolását követően a Társaság azonnal letölthetővé teszi a Felhasználó számára az ellenőrzött fotót és a nyomtatási sablont, és visszaigazolást küld a megadott e-mail-címre. Az egyes megrendelésekhez való hozzáférést nagy entrópiájú azonosító és ideiglenes letöltési linkek védik. A szolgáltatás digitális tartalom és digitális szolgáltatások nyújtásából áll; fizikai termékek kiszállításával nem jár.

Hetedik pont: Fogyasztói jogok, elállás és az elállási jogról való lemondás

Az elállási, lemondási és visszatérítési jogok a Felhasználó lakóhelye szerinti országtól és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályoktól függenek.

• Az EU/EGT fogyasztói: főszabály szerint 14 naptári napos elállási jog illeti meg őket, a digitális tartalomra vonatkozó, alább ismertetett kivétellel.
• Más országok fogyasztói: a helyi jogszabályaik által biztosított jogok illetik meg őket.

Kivétel az azonnal teljesítendő digitális tartalom esetén: mivel a fotót azonnal kézbesítjük, a Felhasználó – annak érdekében, hogy azt azonnal megkaphassa – kifejezetten hozzájárul a teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy a letöltés vagy a hozzáférés megkezdését követően elveszíti az adott tartalomra vonatkozó elállási jogát (az 1/2007. sz. spanyol királyi törvényerejű rendelet [Real Decreto Legislativo 1/2007] 103. cikkének m) pontja és a 2011/83/EU irányelv). Ezt a hozzájárulást és lemondást a vásárlási folyamat során kifejezetten kérjük be.

Az előfizetést a Felhasználó bármikor lemondhatja az Ötödik pontban megjelölt módok bármelyikén, az ott ismertetett joghatásokkal. Az EU-ban élő fogyasztók számára az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít (az (EU) 524/2013 rendelet 14. cikkének (1) bekezdése): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nyolcadik pont: Megfelelőségi garancia és annak korlátai

Az ellenőrzés célja, hogy a fotó megfeleljen a kiválasztott dokumentum technikai követelményeinek, a felülvizsgálat (ha azt megrendelték) pedig elutasítás esetén ingyenes újrafotózásra jogosít. A végleges érvényesség és elfogadás azonban kizárólag a kiállító hatóságtól vagy szervtől függ; a Társaság nem garantálja az elfogadást, különösen akkor, ha az elutasítás a szolgáltatáson kívül eső okokra vezethető vissza (hiányos dokumentáció, a külső megjelenés megváltozása, a fotóhoz nem kapcsolódó követelmények vagy a Felhasználó általi helytelen benyújtás).

Kilencedik pont: Elfogadható használat és a Felhasználó kötelezettségei

• A Szolgáltatások jogszerű és a jelen Feltételeknek megfelelő használata.
• Kizárólag olyan képek feltöltése, amelyekre a Felhasználó jogosultsággal, valamint a rajtuk szereplő személyek hozzájárulásával rendelkezik.
• Tartózkodás a szolgáltatás más személyazonosságával való visszaélésre, dokumentumhamisításra, illetve jogellenes vagy csalárd célokra történő használatától.
• Az e-mail-fiókhoz és a felhasználói fiókhoz való hozzáférés védelme, valamint valós adatok megadása.
• Tartózkodás a Platform szoftverének vagy tartalmainak másolásától, továbbértékesítésétől és kereskedelmi célú hasznosításától.

A kapott fotó felhasználásáért kizárólag a Felhasználó felel, és mentesíti a Társaságot az e kötelezettségek megszegéséből, illetve a megadott adatok vagy képek valótlanságából eredő igényekkel szemben.

Tizedik pont: Automatizált ellenőrzés, a garanciavállalás kizárása és a felelősség korlátozása

Az automatikus ellenőrzés mesterséges intelligencián alapuló képfelismerő rendszerekkel történik, a megfelelőségi felülvizsgálatot pedig – ha azt megrendelik – szakértő végzi; mindkettőt „adott állapotukban”, az észszerű gondosság mércéjének megfelelően nyújtjuk, és mindkettő esetében szükségessé válhat, hogy a Felhasználó újra elkészítse a fotót, ha a kép nem felel meg a minimális követelményeknek. A Felhasználónak az adatvédelmi jogszabályok értelmében joga van emberi beavatkozást kérni az automatikus ellenőrzéssel kapcsolatban (lásd az Adatvédelmi tájékoztatót).

A felelősség korlátozása: a jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Társaság Felhasználóval szembeni teljes felelőssége az érintett szolgáltatásért ténylegesen megfizetett összegre korlátozódik. A Társaság nem felel a közvetett károkért, az elmaradt haszonért és az esély elvesztéséért. A fentiek egyike sem zárja ki a jogszabály alapján nem korlátozható felelősséget, sem a fogyasztó lemondhatatlan jogait.

Tizenegyedik pont: Szellemi tulajdon

A Platform szoftvere, technológiája, dizájnja és tartalmai (a Felhasználó által feltöltött képek kivételével) a Társaság vagy licencadói tulajdonát képezik. A Felhasználó megtartja az általa feltöltött és az azokból előállított fotók feletti jogait, és a Társaságnak korlátozott, nem kizárólagos és ideiglenes licencet ad azok feldolgozására, kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából, az Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban.

Tizenkettedik pont: Adatvédelem és biometrikus adatok

A Felhasználó személyes adatainak kezelésére az Adatvédelmi tájékoztató irányadó. Az arcfotó, amelyet egy hivatalos dokumentum követelményeinek való megfelelés ellenőrzése céljából kezelünk, különleges kategóriába tartozó biometrikus adatnak minősül (az általános adatvédelmi rendelet [GDPR] 9. cikke), és kezelése a Felhasználó kifejezett hozzájárulása és a szerződés teljesítése alapján történik. Az aktív előfizetéssel nem rendelkező megrendelések fotóit 30 nap elteltével töröljük.

Tizenharmadik pont: Kommunikáció

A Társaság a szolgáltatáshoz szükséges tranzakciós értesítéseket küld (fiókhozzáférés, a fotó kézbesítése, a felülvizsgálat eredménye, a lemondás visszaigazolása). A dokumentumok lejáratára vonatkozó emlékeztetőket a Felhasználó önkéntesen ütemezi, és azok szerkeszthetők vagy törölhetők. Kereskedelmi célú üzenetek küldéséhez adott esetben a Felhasználó előzetes hozzájárulása szükséges, amely bármikor visszavonható.

Tizennegyedik pont: Bizonyítás és megőrzés

Nyilvánvaló tévedés hiányában a Társaság által megőrzött nyilvántartások a szerződéskötések tekintetében bizonyító erővel bírnak. A szerződéses és számlázási dokumentációt az alkalmazandó kereskedelmi és adójogi szabályok által előírt határidőkig őrizzük meg. A Társaság a vásárlási bizonylatot a megadott e-mail-címre küldi meg.

Tizenötödik pont: Szankciók és a szerződés megszüntetése

A Társaság jelen Feltételek megszegése, illetve csalárd vagy visszaélésszerű használat esetén jogosult a szerződést egyoldalúan megszüntetni; súlyos jogsértés esetén előzetes értesítés nélkül. A Felhasználónak felróható megszüntetés esetén a Felhasználó nem követelhet kártérítést vagy visszatérítést, a Társaságot esetlegesen megillető kártérítés sérelme nélkül. Ha a Társaság a Felhasználónak fel nem róható okból szünteti meg a szerződést, visszatéríti a nem teljesített szolgáltatás díját.

Tizenhatodik pont: Módosítások

A Társaság módosíthatja jelen Feltételeket és a szolgáltatást, különösen a jogszabályi vagy technikai változásokhoz való igazítás érdekében, a hatályos változatnak a frissítés dátumával együtt történő közzétételével; a hatályos változat a később megkötött szerződésekre alkalmazandó.

Tizenhetedik pont: Átruházás, teljes megállapodás, semmisség és nyelv

A Felhasználó a Társaság előzetes hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át szerződéses pozícióját; a Társaság társasági műveletek keretében, azonos szintű védelem biztosítása mellett átruházhatja azt. Jelen Feltételek az Impresszummal és az Adatvédelmi tájékoztatóval együtt a Felek közötti teljes megállapodást képezik; ha bármely rendelkezésük semmisnek minősül, a többi rendelkezés érvényes marad. Jelen Feltételek több nyelven is elérhetők lehetnek; a Felhasználóra az a nyelvi változat alkalmazandó, amelyen a szerződést megkötötte, eltérés esetén azonban az angol nyelvű változat az irányadó, mivel az a referenciaváltozat.

Tizennyolcadik pont: Alkalmazandó jog és joghatóság

A Szolgáltatásokat a Zemobile LLC nyújtja. Jelen Feltételekre a spanyol jog az irányadó, a Felhasználó lakóhelye szerinti ország kógens fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek sérelme nélkül; a Felhasználó a lakóhelye szerinti bírósághoz fordulhat. Az EU-ban élőkre az uniós és a spanyol fogyasztóvédelmi jogszabályok, valamint az Európai Bizottság online vitarendezési platformja alkalmazandó.

Tizenkilencedik pont: Nyilatkozat az elállási jog gyakorlásához

Adott esetben a fogyasztók a szolgáltatásnyújtás megkezdése (a digitális tartalom letöltése vagy elérése) előtt gyakorolhatják elállási jogukat a hello@imagokit.com címre küldött e-mailben, amelyben megadják teljes nevüket, a szerződéskötés dátumát, a megrendelt szolgáltatást, valamint kifejezetten közlik elállási szándékukat.