Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

Die Website https://imagokit.com und die Plattform Imagokit werden von Zemobile LLC betrieben, einer im Bundesstaat Delaware (Vereinigte Staaten) gegründeten Gesellschaft mit Sitz in 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Vereinigte Staaten (nachfolgend „Imagokit“, „das Unternehmen“, „wir“ oder „uns“).

Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung bestätigen Sie, diese Bedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien und Rechtstexte gelesen und verstanden zu haben und zu akzeptieren, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie sie nicht vollständig akzeptieren, sind Sie nicht berechtigt, die Dienste zu nutzen.

Angaben zu den Verantwortlichen

• Inhaber und Betreiber (merchant of record): Zemobile LLC, 2810 North Church Street, Wilmington, DE 19802, Vereinigte Staaten. Verantwortlich für die Erbringung der Dienste, das Vertragsverhältnis und den Zahlungseinzug über den Zahlungsdienstleister.
• Marketing und Werbung: ELITE MEDIA APPLICATIONS, S.L., Avda. Josep Tarradellas 38, 08029 Barcelona, Spanien, NIF B67444869. Die Verantwortung für die Dienste, den Vertragsabschluss und den Zahlungseinzug liegt ausschließlich bei Zemobile LLC.

Wichtiger Hinweis: Art des Dienstes und Garantie

Imagokit ist ein privater und unabhängiger Dienst. Imagokit ist KEINE Behörde, stellt KEINE amtlichen Dokumente aus und bearbeitet KEINE solchen, und ist mit KEINER Regierung, KEINEM Konsulat und KEINER ausstellenden Behörde für Dokumente verbunden, von diesen autorisiert oder gebilligt.

Der Dienst hilft dem Nutzer, auf der Grundlage eines vom Nutzer selbst bereitgestellten Bildes ein Foto zu erhalten, das den offiziellen Anforderungen eines Dokuments entspricht und automatisch geprüft wird. Die endgültige Akzeptanz des Fotos obliegt ausschließlich der Behörde, bei der es vorgelegt wird; Imagokit garantiert diese Akzeptanz nicht, unbeschadet der in diesen Bedingungen beschriebenen Konformitätsgarantie und der kostenlosen Neuaufnahme.

Begriffsbestimmungen

• Imagokit: Webplattform, die Fotos für amtliche Dokumente erstellt und prüft.
• Nutzer: natürliche Person, die geschäftsfähig ist, um über die Plattform Verträge abzuschließen.
• Dienste: der Einzelkauf von Fotos, die Überprüfung und das Abonnement sowie die übrigen Funktionen der Plattform.
• Abonnement: der Tarif „Imagokit Unbegrenzt“ mit kostenloser Testphase, beschrieben in der entsprechenden Klausel.
• Plattform / Website: unter https://imagokit.com zugängliche Webanwendung.

Erstens: Gegenstand und Beschreibung des Dienstes

Der Nutzer wählt das Dokument und das Land, nimmt mit seinem Gerät ein Foto auf oder lädt ein Bild hoch, und die Plattform schneidet es auf das offizielle Format zu, passt Bildausschnitt und Hintergrund an und prüft mithilfe eines Bildverarbeitungssystems auf Basis künstlicher Intelligenz automatisch die Einhaltung der Anforderungen des Dokuments (Gesichtsausdruck, Brille, Hintergrund, Bildausschnitt usw.). Nach Abschluss der Zahlung erhält der Nutzer das geprüfte digitale Foto zum Herunterladen bereit, zusammen mit einer Druckvorlage im Format 10×15 cm, wobei er zwischen dem Einzelfoto oder einem Bogen mit 2, 4, 6 oder 9 Exemplaren wählen kann.

Zusätzlich zum Einzelkauf wird die Konformitätsüberprüfung (Klausel Viertens) als optionaler Zusatzdienst angeboten. Außerdem umfasst der Kauf den kostenlosen Testzeitraum des Abonnements „Imagokit Unbegrenzt“ (Klausel Fünftens).

Zweitens: Nutzerkonten und Zugang

Der Zugang zum Konto erfolgt ohne Passwort über einen einmaligen Zugangslink (Magic Link), der an die E-Mail-Adresse des Nutzers gesendet wird. Es ist möglich, als Gast ohne Konto einzukaufen; das Konto wird mit der Annahme des Abonnements erstellt. Der Nutzer ist für die Sicherheit seines E-Mail-Postfachs und für die über sein Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und nur Zahlungsmittel zu verwenden, deren Inhaber er ist.

Der Nutzer erklärt, volljährig zu sein. Bei Fotos von Minderjährigen (zum Beispiel für einen Kinderreisepass) erklärt der Nutzer, Elternteil oder gesetzlicher Vormund zu sein oder über eine ausreichende Berechtigung zu verfügen, um das Bild des Minderjährigen zu diesem Zweck zu verarbeiten.

Drittens: Preise, Währungen, Steuern und Zahlung

Der Preis jedes Dienstes wird auf der Plattform vor der Bestätigung des Kaufs in der aktiven Währung des Nutzers einschließlich der anwendbaren Steuern angezeigt. Der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Zahlung vollständig ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den eingebetteten Checkout von Stripe in einer verschlüsselten Umgebung und gemäß den Sicherheitsstandards der Zahlungskartenbranche (PCI-DSS). Die Kartendaten werden direkt von Stripe erfasst und gespeichert; das Unternehmen speichert keine vollständigen Kartendaten, sondern lediglich Kennungen oder Tokens des Anbieters. Zahlt der Nutzer in einer anderen Währung als der seiner Karte, kann sein Kreditinstitut den entsprechenden Wechselkurs und entsprechende Gebühren berechnen.

Viertens: Überprüfung des Fotos und kostenlose Neuaufnahme

Der Nutzer kann gegen Aufpreis eine Konformitätsüberprüfung seines Fotos buchen, die von einem Experten durchgeführt wird, der die Einhaltung der Anforderungen des Dokuments kontrolliert. Wird das Foto bei dieser Überprüfung abgelehnt, kann der Nutzer die Aufnahme ohne zusätzliche Kosten (kostenlose Neuaufnahme) über einen Link zur einmaligen Verwendung wiederholen.

Fünftens: Abonnement „Imagokit Unbegrenzt“ und kostenlose Testphase

Mit dem Kauf des Fotos ist ohne Zusatzkosten ein 7-tägiger kostenloser Testzeitraum des Abonnements „Imagokit Unbegrenzt“ enthalten, der mit der Zahlung automatisch aktiviert wird. Nach Ablauf der 7 Tage verlängert sich das Abonnement, sofern es nicht vorher gekündigt wird, automatisch, und der vor der Zahlung angezeigte Monatsbetrag wird bis zur Kündigung über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel abgebucht. Vor der Bestätigung der Zahlung zeigt die Plattform den Preis des Fotos, den enthaltenen Testzeitraum, den Betrag und die Abrechnungsperiode des Abonnements sowie die Kündigungsmöglichkeit an. Mit dem Drücken der Zahlungsschaltfläche ermächtigt der Nutzer die Belastung für das Foto und, sofern er nicht während des Testzeitraums kündigt, die monatlichen Abonnementbelastungen.

Kündigung durch den Nutzer: Er kann jederzeit auf einem der folgenden Wege kündigen: (a) über sein Kundenkonto; (b) über die im Fußbereich der Website verlinkte Seite „Abonnement kündigen“: Der Nutzer gibt seine E-Mail-Adresse an und erhält, wenn er ein aktives Abonnement hat, einen 15 Minuten gültigen Link zur Bestätigung der Kündigung; die Kündigung erfolgt mit der Bestätigung; oder (c) per E-Mail an hello@imagokit.com von der E-Mail-Adresse seines Kontos. In allen Fällen erhält er eine Bestätigung per E-Mail. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam, sei es der kostenlose Testzeitraum oder der bereits abgerechnete Monat; der Nutzer behält den Zugang bis zu diesem Datum und wird nicht erneut belastet.

Kündigung durch das Unternehmen und Erstattungen: Das Unternehmen kann den Zugang bei Vertragsverletzung, Betrug oder Missbrauch sofort sperren. Eine Erstattung kündigt das Abonnement nicht automatisch (z. B. wird eine doppelte Belastung erstattet, ohne den Dienst zu unterbrechen); möchte der Nutzer zusätzlich kündigen, kann er dies auf jedem der in dieser Klausel genannten Wege tun.

Sechstens: Bereitstellung und Zugang zu den digitalen Inhalten

Nach Bestätigung der Zahlung stellt das Unternehmen dem Nutzer das geprüfte Foto und die Druckvorlage sofort zum Herunterladen bereit und sendet die Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Der Zugang zu jeder Bestellung ist durch eine Kennung mit hoher Entropie und durch temporäre Download-Links geschützt. Die Leistung besteht in der Bereitstellung digitaler Inhalte und Dienstleistungen; sie umfasst nicht den Versand physischer Waren.

Siebtens: Verbraucherrechte, Widerruf und Verzicht darauf

Die Widerrufs-, Kündigungs- und Erstattungsrechte hängen vom Wohnsitzland des Nutzers und den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften ab.

• Verbraucher in der EU/im EWR: Sie verfügen grundsätzlich über ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen, vorbehaltlich der nachstehend für digitale Inhalte genannten Ausnahme.
• Verbraucher in anderen Ländern: Ihnen stehen die Rechte zu, die ihnen ihre lokale Gesetzgebung einräumt.

Ausnahme für sofort bereitgestellte digitale Inhalte: Da das Foto sofort geliefert wird, stimmt der Nutzer, um es unmittelbar erhalten zu können, ausdrücklich dem Beginn der Vertragsausführung zu und erkennt an, dass er nach Beginn des Downloads oder des Zugriffs sein Widerrufsrecht in Bezug auf diese Inhalte verliert (Art. 103 Buchst. m des Real Decreto Legislativo 1/2007 und Richtlinie 2011/83/EU). Diese Zustimmung und dieser Verzicht werden im Kaufprozess ausdrücklich eingeholt.

Was das Abonnement betrifft, kann der Nutzer jederzeit auf jedem der in Klausel Fünftens genannten Wege kündigen, mit den dort beschriebenen Wirkungen. Für Verbraucher in der EU stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit (Art. 14 Abs. 1 Verordnung (EU) 524/2013): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Achtens: Konformitätsgarantie und Grenzen

Die Prüfung zielt darauf ab, dass das Foto die technischen Anforderungen des ausgewählten Dokuments erfüllt, und die Überprüfung (sofern gebucht) berechtigt bei Ablehnung zu einer kostenlosen Neuaufnahme. Die endgültige Gültigkeit und Akzeptanz hängen jedoch ausschließlich von der ausstellenden Behörde oder Stelle ab; das Unternehmen garantiert diese Akzeptanz nicht, insbesondere wenn die Ablehnung auf Ursachen außerhalb des Dienstes beruht (unvollständige Unterlagen, Veränderungen des Aussehens, nicht mit dem Foto zusammenhängende Anforderungen oder fehlerhafte Vorlage durch den Nutzer).

Neuntens: Zulässige Nutzung und Pflichten des Nutzers

• Die Dienste rechtmäßig und im Einklang mit diesen Bedingungen nutzen.
• Ausschließlich Bilder bereitstellen, an denen er die Rechte innehat und für die die Einwilligung der darauf abgebildeten Personen vorliegt.
• Den Dienst nicht zum Identitätsmissbrauch, zur Fälschung von Dokumenten oder zu rechtswidrigen oder betrügerischen Zwecken nutzen.
• Den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach und Konto schützen und wahrheitsgemäße Angaben machen.
• Die Software oder die Inhalte der Plattform nicht kopieren, weiterverkaufen oder kommerziell verwerten.

Der Nutzer ist allein für die Verwendung des erhaltenen Fotos verantwortlich und stellt das Unternehmen von Ansprüchen frei, die sich aus der Verletzung dieser Pflichten oder aus der Unrichtigkeit der bereitgestellten Daten oder Bilder ergeben.

Zehntens: Automatisierte Prüfung, Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Die automatische Prüfung erfolgt mithilfe von Bildverarbeitungssystemen auf Basis künstlicher Intelligenz, während die Konformitätsüberprüfung, sofern gebucht, von einem Experten durchgeführt wird; beide werden „wie besehen“ im Rahmen eines angemessenen Sorgfaltsmaßstabs erbracht und können erfordern, dass der Nutzer die Aufnahme wiederholt, wenn das Bild die Mindestanforderungen nicht erfüllt. Der Nutzer hat das Recht, gemäß den Datenschutzvorschriften das Eingreifen einer Person in Bezug auf die automatische Prüfung zu verlangen (siehe Datenschutzerklärung).

Haftungsbeschränkung: Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung des Unternehmens gegenüber dem Nutzer auf den für den betroffenen Dienst tatsächlich gezahlten Betrag beschränkt. Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder den Verlust von Chancen. Nichts von dem Vorstehenden schließt die Haftung aus, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden kann, oder die unverzichtbaren Rechte des Verbrauchers.

Elftens: Geistiges Eigentum

Die Software, die Technologie, das Design und die Inhalte der Plattform (mit Ausnahme der vom Nutzer bereitgestellten Bilder) stehen im Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Der Nutzer bleibt Inhaber der von ihm bereitgestellten Fotos sowie der daraus resultierenden Fotos und räumt dem Unternehmen eine beschränkte, nicht ausschließliche und zeitlich begrenzte Lizenz ein, sie zu dem alleinigen Zweck der Erbringung des Dienstes gemäß der Datenschutzerklärung zu verarbeiten.

Zwölftens: Datenschutz und biometrische Daten

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Das Gesichtsfoto, das zur Prüfung der Einhaltung der Anforderungen eines amtlichen Dokuments verarbeitet wird, stellt ein biometrisches Datum einer besonderen Kategorie dar (Art. 9 DSGVO) und wird auf der Grundlage der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers und der Vertragserfüllung verarbeitet. Die Fotos von Bestellungen ohne aktives Abonnement werden nach 30 Tagen gelöscht.

Dreizehntens: Mitteilungen

Das Unternehmen versendet die für den Dienst erforderlichen transaktionalen Mitteilungen (Kontozugang, Lieferung des Fotos, Ergebnis der Überprüfung, Kündigungsbestätigung). Die Erinnerungen an den Ablauf von Dokumenten werden vom Nutzer freiwillig eingerichtet und können bearbeitet oder gelöscht werden. Der Versand kommerzieller Mitteilungen erfordert gegebenenfalls die vorherige Einwilligung des Nutzers, die jederzeit widerrufen werden kann.

Vierzehntens: Nachweis und Archivierung

Sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt, haben die vom Unternehmen aufbewahrten Aufzeichnungen Beweiskraft in Bezug auf die Vertragsabschlüsse. Die Vertrags- und Rechnungsunterlagen werden während der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gemäß den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahrt. Das Unternehmen sendet den Kaufbeleg an die angegebene E-Mail-Adresse.

Fünfzehntens: Sanktionen und Vertragsbeendigung

Das Unternehmen kann den Vertrag bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung mit sofortiger Wirkung kraft Gesetzes beenden; bei schwerwiegenden Verstößen ohne vorherige Ankündigung. Im Falle einer vom Nutzer zu vertretenden Beendigung kann dieser weder Schadensersatz noch Erstattung verlangen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche des Unternehmens. Beendet das Unternehmen den Vertrag aus Gründen, die der Nutzer nicht zu vertreten hat, erstattet es den Betrag für den nicht erbrachten Dienst.

Sechzehntens: Änderungen

Das Unternehmen kann diese Bedingungen und den Dienst ändern, insbesondere um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen, indem es die jeweils geltende Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum veröffentlicht, die für spätere Vertragsabschlüsse gilt.

Siebzehntens: Abtretung, vollständige Vereinbarung, Unwirksamkeit und Sprache

Der Nutzer darf seine Vertragsposition nicht ohne vorherige Zustimmung des Unternehmens abtreten; das Unternehmen kann sie im Rahmen gesellschaftsrechtlicher Transaktionen unter Gewährleistung desselben Schutzniveaus abtreten. Diese Bedingungen bilden zusammen mit dem Impressum und der Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien; sollte eine Bestimmung für unwirksam erklärt werden, bleiben die übrigen wirksam. Diese Bedingungen können in mehreren Sprachen verfügbar sein; für den Nutzer gilt die Fassung in der Sprache, in der er den Vertrag abgeschlossen hat, und im Falle von Abweichungen hat die englische Fassung als Referenzfassung Vorrang.

Achtzehntens: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Dienste werden von Zemobile LLC erbracht. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Nutzers, der die Gerichte an seinem Wohnsitz anrufen kann. Für Einwohner der EU gelten die europäischen und spanischen Verbraucherschutzvorschriften sowie die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission.

Neunzehntens: Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts

Soweit anwendbar, können Verbraucher den Widerruf vor Beginn der Leistungserbringung (Download oder Zugriff auf die digitalen Inhalte) erklären, indem sie an hello@imagokit.com schreiben und Folgendes angeben: vollständiger Name, Datum des Vertragsabschlusses, gebuchter Dienst und ausdrückliche Erklärung des Willens, den Vertrag zu widerrufen.